F.A.Q.

Foire aux questions (Questions fréquemment posées)

Questions Fréquements Posées

De quoi ai-je besoin pour louer une remorque GoCargo?

Pour louer un GoCargo, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et posséder un permis de conduire valide au moment de la location, preuve d'assurances de votre véhicule remorquant et fournir un dépôt de 500$ sur votre carte de crédit.

Quel type de remorques louez-vous?

Nous avons une sélection de remorques fermées en aluminium de différentes grandeurs.

Jusqu'à quel point puis-je charger une remorque? Existe-t-il des restrictions quant au poids du chargement?

Vous devez prendre la grosseur de l’essieu de la remorque (exemple : 3500 lbs – le poids de la remorque ce qui vous donne le poids maximum à remorquer.) Oui, il existe des restrictions quant au poids du chargement. Informez-vous auprès de votre conseiller.

Est-ce que GoCargo peut accrocher la remorque à mon véhicule?

Non, il est de votre responsabilité d'accrocher en tout temps la remorque à votre véhicule. Par contre, un conseiller de GoCargo sera là pour vous superviser.

Louez-vous des camions auxquels peuvent être accrochés une remorque?

Non, nous ne louons pas de camions qui peuvent tirer une remorque.

Est-ce qu'une taille précise de boule d'attelage est nécessaire pour accrocher la remorque?

Une boule de 2 po est requise. Si vous ne disposez pas de cette boule, GoCargo vous offre gratuitement le système d'attelage.

Suis-je responsable des péages routiers et des infractions au code de la route?

Oui, vous êtes responsables de tous les péages routiers et des infractions au code de la route. Toute réserve doit être formulée par le locataire au moment de la prise en charge du véhicule.

Pour quelle durée puis-je louer une remorque GoCargo??

Une remorque GoCargo se loue pour une période de 7h am à 22h (journée). Informez-vous auprès de votre conseiller pour connaître les promotions en vigueur.

Puis-je réserver une remorque au préalable?

Oui, nos remorques sont offertes sur une base «Premier arrivé, premier servi». Assurez-vous de téléphoner à un de nos conseillers pour procéder à un dépôt de garanti afin de réserver vos dates.

Est-ce que des rampes de chargement sont disponibles?

Oui, elles sont incluses dans le tarif de location.

Dois-je souscrire à une assurance?

Vous devez avoir en tout temps une assurance-automobile valide avec la responsabilité civile ainsi que la Clause FAQ-27. N'oubliez pas d'aviser votre assureur avant votre départ.

Est-ce que les remorques GoCargo peuvent aller à l'extérieur du Québec?

Oui, nos remorques peuvent aller à l'extérieur du Québec. Il faut augmenter auprès de votre assureur la responsabilité civile entre 2 à 5 millions.
Également, il faut s'assurer que la clause FAQ-27 soit en vigueur dans votre contrat.

Est-ce que GoCargo prête des couvertures et des courroies de serrage?

Oui, GoCargo vous offre gratuitement 4 couvertures et 4 courroies de serrage. Si vous avez besoin de matériels supplémentaires, des frais s'appliqueront.